【SEO教程视频第17节】网站用户体验分析

2016-02-16 19:18 阅读 746 次 评论 0 条

一、用户体验

这节还是由沈阳SEO站长跟大家讲解用户体验需求,解决用户体验需求里面我们有两个要点,下面我就具体讲解一下,我们上一节通过举例“LED灯的十大品牌”这个长尾关键词,搜索这个词的用户并不是想知道LED灯的十大品牌,其实他需要的是LED灯的物美价廉的这个产品对比。因为他不知道哪个产品好,只能通过搜索LED灯的十大品牌进行查找答案。所以,如果我们只是回答了LED灯的十大品牌,显然是没有什么意义的,用户体验是不会好的,因为你没有真正解决用户问题。解决用户体验问题有两种方法:

方法一:

要想解决用户体验的这样问题,首先我们先列出一系列的数据对比,要让用户直接明白他到底需要一个什么样的产品,这里我们就可以通过专业的数据对比,让户知道我们的产品质量是最好的。随即再列出价格方面的对比,这样用户就可以知道他到底想要什么样的产品。

方法二:

就是排行榜的方法,排行榜的方法其实是一个解决重要性,原则性的问题,大部分用户都有一个心理就是通过看近期热门排行榜,通过这种方法用户就会知道自己到底需要什么答案,还节省了用户的时间成本,从而还提高了用户体验。

所以,当用户搜索一个关键词的时候,我们头脑里必须清晰地知道用户这样问的缘由是什么,如果我们直接回答问题,可能不是用户想要的。

二、相关需求

用户的进一步需求的解决,就是说用户在搜索这个产品的时候,他还有哪些需求,其实用户在搜索一个产品的时候,他是有相关需求的,举个例子:用户在搜索“开淘宝店需要多少钱”的时候,当我们看到这个关键词的时候,我们就知道他是一个新手,没开过淘宝店,所以我们在回答他的问题的时候,还要告诉他一些开淘宝店的流程,所以,如果我们能分析出用户的这些需求,提供相关的链接点击的话,那我们就正解决了用户的需求,从而提高了用户体验。何乐而不为呢。

所以,我们在解决问题的时候,我们先要清楚问题的本源,而不是有问题直接解决,这就是用户体验了,但是我们在解决用户体验的时候还是会遇到很多问题,举个例子:就是我们在提供给用户需求时候,我们的竞争对手也同时模仿了我们这个需求,我们该怎么解决呢?我们下节课再讲!


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